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【課程名稱(chēng)】

柔性管理與敏捷反應

【課程背景】

隨著(zhù)AI的不斷發(fā)展，工業(yè)4.0時(shí)代的到來(lái)，在技術(shù)方面，企業(yè)面臨著(zhù)越來(lái)越頻繁的迭代，在經(jīng)營(yíng)方面，面臨著(zhù)越來(lái)越個(gè)性化的需求，在管理方面，面臨著(zhù)越來(lái)越難管理的團隊。寶潔公司首席運營(yíng)官羅伯特·麥克唐納（RobertMcDonald）借用一個(gè)軍事術(shù)語(yǔ)來(lái)描述了世界的新格局：“這是一個(gè)VUCA（烏卡）的世界?！奔矗?/span>Volatile（易變不穩定）、Uncertain（不確定）、Complex（復雜）、Ambiguous（模糊）。那么，企業(yè)要如何面對烏卡時(shí)代并適應快速到來(lái)的變革呢？

在國內，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始嘗試著(zhù)不同類(lèi)型的轉型，大到BATJ這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，小到創(chuàng )業(yè)型公司或團隊，都開(kāi)始引入柔性管理。那么，什么是柔性管理？柔性管理團隊與敏捷領(lǐng)導力要如何打造？如何更好的發(fā)揮員工的作用與力量……

《柔性管理與敏捷反應》課程是專(zhuān)門(mén)針對企業(yè)中高層管理人員了解并掌握敏捷領(lǐng)導力而研發(fā)的實(shí)操性課程，本課程一方面系統講解敏捷的內涵與本質(zhì)，另一方面還將結合大量的案例與實(shí)操，將復雜、枯燥的管理知識轉換為通俗易懂的操作方法，從而有效幫助中高層管理人員提升敏捷領(lǐng)導力。

【課程收益】

了解柔性管理的產(chǎn)生的目的

掌握敏捷領(lǐng)導力的本質(zhì)

掌握敏捷領(lǐng)導力的核心能力

掌握敏捷地圖的運行方式

掌握基本的敏捷領(lǐng)導工具

提升團隊自我管理意識與能力

提高管理者自身的領(lǐng)導力水平

【課程對象】企業(yè)中高層管理人員、骨干員工

【授課方式】理論講授+案例分析+小組討論+現場(chǎng)演練

【課程時(shí)長(cháng)】1-2天

【課程要求】

分組研討，按4-6人一組，現場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；

白板紙每個(gè)小組至少需要4張。

【課程大綱】

高位*單元：柔性管理與敏捷反應的誕生

來(lái)自VUCA（烏卡）時(shí)代的挑戰

工業(yè)1.0到工業(yè)4.0

柔性管理與VUCA時(shí)代

柔性組織結構

分散式網(wǎng)絡(luò )組織

外編組織

內插組織

第二單元：什么是敏捷領(lǐng)導力

傳統領(lǐng)導力的兩大瓶頸

應對市場(chǎng)及需求的反應

內部組織與創(chuàng )新的活力

敏捷領(lǐng)導力的本質(zhì)

小組討論：敏捷領(lǐng)導力VS傳統領(lǐng)導力

什么是自組織？

來(lái)自團隊管理的四大難題

案例研討：自組織VS傳統組織

從龍舟到皮劃艇

自組織的核心特點(diǎn)

敏捷型組織的基本類(lèi)型

第三單元：敏捷地圖的運行

案例研討：某企業(yè)的敏捷之路

敏捷地圖的核心路徑

以終為始的客戶(hù)需求

倒金字塔式的企業(yè)運營(yíng)

案例研討：變來(lái)變去的客戶(hù)

界定目標與標準

客戶(hù)期望與團隊愿景

案例研討：這個(gè)客戶(hù)想要什么？

衡量客戶(hù)需求的四個(gè)維度

建立敏捷規則

小組討論：自組織日常運行需要什么規則？

團隊敏捷規則的四個(gè)層面

規則制定的三個(gè)原則

過(guò)程跟進(jìn)

過(guò)程管理三不要

過(guò)程管理三必要

案例研討：家長(cháng)型領(lǐng)導VS公仆式領(lǐng)導

改進(jìn)與提升

案例研討：一人吃塹，眾人長(cháng)智

敏捷團隊中的效能提升

第四單元：敏捷領(lǐng)導力者的核心能力

立旗

案例研討：自組織VS無(wú)政府

愿景對敏捷團隊的作用

敏捷團隊的四個(gè)清晰界定

實(shí)現目標與愿景的基本路徑

敏捷領(lǐng)導工具：目標制定與分解的OGSMA工具

現場(chǎng)演練：運用OGSMA工具分解目標

服務(wù)

敏捷團隊中管理重心的轉移

案例研討：這樣的方式是服務(wù)型領(lǐng)導嗎？

小組討論：什么是服務(wù)？

運用非職權的力量領(lǐng)導團隊

給團隊提供成長(cháng)的平臺

敏捷領(lǐng)導工具：敏捷型會(huì )議

現場(chǎng)演練：召開(kāi)敏捷型會(huì )議討論工作問(wèn)題

賦能

賦能的核心：賦予意愿與能力

敏捷領(lǐng)導工具：全面激勵模型

現場(chǎng)演練：運用所學(xué)工具對員工績(jì)效進(jìn)行反饋

敏捷領(lǐng)導工具：組織能力提升路徑圖

現場(chǎng)演練：運用所學(xué)萃取組織經(jīng)驗

陪伴

案例研討：這樣的委派有什么問(wèn)題？

從控制到陪伴

敏捷領(lǐng)導工具：陪伴的TE模型

現場(chǎng)演練：運用所學(xué)建立敏捷團隊的良好氛圍

第五單元：課程回顧與答疑